Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente encadrent les commandes passées sur Kugo Shop. Elles devront être relues et validées avant le lancement officiel de la boutique.

Produits

Kugo Shop propose des figurines japonaises, goodies, produits dérivés et articles de merchandising. Les informations essentielles sont indiquées sur chaque fiche produit : licence, gamme, marque, taille, matière, disponibilité et statut commercial lorsque ces données sont disponibles.

Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros. Le paiement s'effectue via les moyens proposés au moment de la commande. La commande est considérée comme confirmée après validation du paiement.

Précommandes

Une précommande permet de réserver un produit avant son arrivée. Les dates de sortie sont communiquées à titre estimatif, souvent au mois, car elles peuvent dépendre des fabricants, fournisseurs et délais d'acheminement.

Livraison

Les commandes sont expédiées depuis la France. Les frais et options de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement selon les règles actives de la boutique.

Retours et remboursements

Les retours clients seront gratuits. Les modalités pratiques seront précisées dans le parcours de retour et sur la page dédiée aux retours et remboursements.

Sous réserve des dispositions légales applicables, les remboursements sont effectués uniquement sous forme d'avoir utilisable sur le site Kugo Shop.

Service client

Pour toute question, contacte Kugo Shop via la page contact ou par email à aurelien@kugoshop.fr.